Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora. SC TERENX AUTOMOTIVE SRL își asumă dreptul de a modifica aceste prevederi fără o altă notificare. Cea mai recentă versiune poate fi accesată pe această pagină.
Accesul/vizitarea acestui website de către dumneavoastră se supune Termenilor și Condițiilor de utilizare și implică acceptul dumneavoastră explicit cu privire la acestea, reprezentând înțelegerea dintre părți.
Relația dintre părți este guvernată de următoarele acte normative:
SC TERENX AUTOMOTIVE SRL, CUI RO43937650, Nr. Reg. Com. J22/991/2021, cu punct de lucru în Str. Nucului nr. 6, Loc. Rediu, Jud. Iași, România. Contact: telefon +40 756 603 490, e-mail office@terenx.ro.
Produsele prezentate pe terenx.ro sunt comercializate de SC TERENX AUTOMOTIVE SRL. Prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Prețurile pot fi modificate oricând, fără o notificare prealabilă, prețul valabil pentru o comandă fiind cel afișat pe site în momentul plasării comenzii. Vă rugăm verificați prețul final înainte de a finaliza o comandă.
Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către SC TERENX AUTOMOTIVE SRL, prin e-mail sau telefonic. Cumpărătorul este responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate la plasarea comenzii (date de facturare, livrare, contact).
Puteți achita comanda prin una dintre următoarele modalități:
Detalii suplimentare despre plata în rate găsiți pe pagina Plată în Rate.
Livrarea se realizează prin curieri rapizi, în toată România, în termenele estimate afișate pe pagina Informații Livrare. Riscul pierderii sau deteriorării produselor se transferă către Cumpărător în momentul primirii coletului.
Conform OUG nr. 34/2014, aveți dreptul de a vă retrage din contract, fără a fi nevoie să justificați decizia, în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului, suportând doar costurile de returnare. Condițiile și pașii de urmat sunt detaliate pe paginile Garanție și Retur și Formular Retur.
Produsele comercializate beneficiază de garanție conform legislației în vigoare. Condițiile complete de garanție sunt detaliate pe pagina Garanție și Retur.
SC TERENX AUTOMOTIVE SRL garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul terenx.ro și nu îi conferă dreptul de a descărca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale, fără acordul prealabil scris al acesteia.
Întregul conținut al site-ului terenx.ro — imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, e-mailuri, scripturi, programe și alte date — este proprietatea SC TERENX AUTOMOTIVE SRL și a furnizorilor săi și este apărat de Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul SC TERENX AUTOMOTIVE SRL a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legislației în vigoare.
Domeniul terenx.ro este deținut de către SC TERENX AUTOMOTIVE SRL. Utilizarea acestei mărci, a domeniului sau a numelor de comercializare, siglelor și emblemelor, în formă directă sau „ascunsă” (de tipul, dar nu limitat la, meta-taguri sau alte tehnici de indexare și căutare web), fără permisiune prealabilă scrisă, este interzisă și se pedepsește conform legii.
În cazul unei nemulțumiri, vă încurajăm să ne contactați direct la office@terenx.ro pentru o rezolvare amiabilă. De asemenea, vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), www.anpc.ro, sau instanțelor judecătorești competente. (Platforma europeană de soluționare online a litigiilor — SOL/ODR — a fost desființată oficial din 20 iulie 2025 și nu mai este disponibilă.)
Prezentul document este guvernat de legea română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.
