Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale SC Terenx Automotive SRL, cu punct de lucru în Iași, Str. Nucului nr. 6, Loc. Rediu, Jud. Iași, România, în calitate de operator de date.
Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet https://terenx.ro, la care ne vom referi în continuare cu denumirea „site-ul”.
Cuprins
Dacă sunteți client al site-ului, vă prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi:
Dacă pentru a vă crea cont de utilizator pe site utilizați contul dumneavoastră de Facebook sau Google, vom prelucra următoarele date publice de profil afișate de aplicațiile respective: nume utilizator, adresă de e-mail.
În cazul în care alegeți să vă creați cont de utilizator doar înainte de a finaliza comanda unui produs disponibil pe site, vi se va solicita adresa de e-mail, pe baza căreia va fi creat automat un cont.
În cazul în care nu finalizați comanda, adresa de e-mail și celelalte date furnizate nu vor fi stocate de SC TERENX AUTOMOTIVE SRL, iar contul creat va fi șters automat.
Dacă sunteți vizitator al site-ului, vă prelucrăm datele cu caracter personal pe care le furnizați:
Dacă sunteți client al site-ului, SC TERENX AUTOMOTIVE SRL vă prelucrează datele cu caracter personal astfel:
Pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră și SC TERENX AUTOMOTIVE SRL, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii plasate pe site, informarea dumneavoastră asupra stării comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop are la bază contractul încheiat între dumneavoastră și SC TERENX AUTOMOTIVE SRL, definit în cuprinsul Termenilor și Condițiilor (terenx.ro/termeni-si-conditii). Furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru executarea acestui contract. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea derulării raporturilor contractuale dintre dumneavoastră și SC TERENX AUTOMOTIVE SRL.
Pentru îndeplinirea obligațiilor legale ce revin în contextul serviciilor prestate prin intermediul site-ului, inclusiv obligațiile în materie fiscală, precum și în materie de arhivare.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop este necesară în baza unor obligații legale. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este necesară. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea de a respecta obligațiile legale care ne revin și, deci, imposibilitatea de a vă oferi serviciile prin intermediul site-ului.
Pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță (e-mail, SMS), a comunicărilor comerciale privind produsele și serviciile oferite de SC TERENX AUTOMOTIVE SRL prin intermediul site-ului.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să îl furnizați. Vă puteți exprima consimțământul prin bifarea căsuței corespunzătoare la momentul creării contului sau ulterior, în secțiunea „Informațiile contului meu”. Pentru dezabonarea de la aceste comunicări, puteți folosi opțiunea de la finalul fiecărui e-mail/SMS sau secțiunea „Informațiile contului meu”. Furnizarea datelor în acest scop este voluntară, iar refuzul nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.
Pentru efectuarea diverselor analize și raportări privind modul de funcționare a site-ului, precum și realizarea de profiluri de preferințe de consum, în principal în vederea îmbunătățirii experienței oferite pe site.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim al SC TERENX AUTOMOTIVE SRL de a îmbunătăți permanent experiența clienților pe site. Furnizarea datelor este voluntară, iar refuzul nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.
Dacă sunteți vizitator al site-ului, SC TERENX AUTOMOTIVE SRL vă prelucrează datele cu caracter personal astfel:
Pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin mijloace de comunicare la distanță (e-mail, SMS), a comunicărilor comerciale privind produsele și serviciile oferite prin intermediul site-ului.
Temei: Consimțământul dumneavoastră, exprimat prin completarea și bifarea căsuței corespunzătoare din formularul de abonare la newsletter. Vă puteți dezabona oricând prin opțiunea de la finalul fiecărui e-mail/SMS. Furnizarea datelor este voluntară, iar refuzul nu va avea urmări negative.
Pentru rezolvarea plângerilor și reclamațiilor, precum și pentru monitorizarea traficului și îmbunătățirea experienței oferite pe site.
Temei: Interesul legitim al SC TERENX AUTOMOTIVE SRL de a asigura funcționarea corectă a site-ului și de a îmbunătăți experiența vizitatorilor, inclusiv prin soluționarea comentariilor, întrebărilor sau reclamațiilor. Furnizarea datelor este voluntară, iar refuzul nu va avea urmări negative.
SC TERENX AUTOMOTIVE SRL vă prelucrează datele cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.
Dacă sunteți client, vă prelucrăm datele pe întreaga durată a raporturilor contractuale și ulterior, conform obligațiilor legale care ne revin (de exemplu, în cazul documentelor justificative financiar-contabile, termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani de la data încheierii exercițiului financiar în cursul căruia au fost întocmite).
Dacă vă exercitați opțiunea de ștergere a contului de utilizator, prin apăsarea butonului „Ștergere cont” din secțiunea „Informațiile contului meu”, vom interpreta această acțiune și ca opțiune de dezabonare de la comunicările comerciale prin care vă ținem la curent cu produsele și serviciile noastre. În acest caz, nu vă vom mai trimite e-mailuri și/sau SMS-uri de acest gen.
Ștergerea contului nu are ca efect automat ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Dacă doriți să nu vă mai fie prelucrate datele sau doriți ștergerea lor, vă puteți exercita drepturile detaliate la punctul 6 de mai jos.
Dacă solicitați ștergerea contului, însă pe acesta există cel puțin o comandă activă, cererea de ștergere va putea fi înregistrată numai după livrarea produselor și finalizarea ultimei comenzi active.
Dacă vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor în scop de marketing, va înceta prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop, fără a afecta prelucrările desfășurate pe baza consimțământului exprimat înainte de retragere.
Nu închiriem și nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal către terțe părți.
Pe lângă operator, în anumite situații, datele pot fi accesibile unor terțe părți precum furnizori de servicii, operatori de transport, furnizori de hosting sau companii IT, numite, dacă este necesar, persoane împuternicite de operator. Acestea sunt obligate prin contract să mențină confidențialitatea datelor și să le folosească exclusiv în scopul pentru care le-au fost furnizate.
De asemenea, am putea dezvălui datele dumneavoastră către autoritățile publice centrale/locale, în situații precum:
Datele cu caracter personal pe care ni le furnizați pot fi transferate în afara României, către state membre ale Uniunii Europene, precum și, în anumite situații, către furnizori de servicii situați în afara Uniunii Europene (de exemplu, platforme de publicitate și analiză precum Google sau Meta), caz în care ne asigurăm că transferul respectă garanțiile prevăzute de lege, inclusiv prin clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
În condițiile prevăzute de legislația privind prelucrarea datelor cu caracter personal, beneficiați de următoarele drepturi:
Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate și pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, vă rugăm să ne scrieți la adresa de e-mail office@terenx.ro.
SC TERENX AUTOMOTIVE SRL nu contactează cu bună știință și nu colectează informații de la persoane cu vârsta sub 18 ani. Site-ul nu are ca scop solicitarea de informații de orice fel de la persoane cu vârsta sub 18 ani.
Dacă, printr-o eroare, intrăm în posesia unor astfel de informații și suntem înștiințați despre acest lucru, vom obține consimțământul parental adecvat pentru a le utiliza sau, dacă acest lucru nu este posibil, vom șterge informațiile de pe serverele noastre.
Dacă doriți să ne semnalați primirea de informații despre persoane cu vârsta sub 18 ani, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail office@terenx.ro.
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. În cazul unor modificări, vom publica pe site versiunea actualizată, menționând data ultimei actualizări, astfel încât să fiți informați permanent cu privire la datele pe care le colectăm, modul în care le folosim și condițiile în care le putem divulga.
